交通(tōng)运输部(bù)办(bàn)公厅、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布切(q皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表iè)实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平合公(gōng)司如(rú)实(shí)向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司结合各(gè)自服(fú)务内(nèi)容(róng)，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负(fù)责制度，及时(shí)妥善处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不(bù)得干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序(xù)。

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