自诞生之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险而广受科技(jì)巨头们审视，这一次出手的是(shì)万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近(jìn)期三星电子(zi)已在内部备忘录(lù)告知(zhī)员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具(jù)，理由是担心会带(dài)来安全风险。

　　三(sān)星(xīng)的担心并非(fēi)空穴来(lái)风。据此前消(xiāo)息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉(shè)及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国际投行(xíng)及科技公司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这(zhè)并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式(shì)态度。据(jù)国外科技媒体报道(dào)，近(jìn)日(rì)三星向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推(tuī)送了(le)微(wēi)软BingAI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用户可直接通过手机或者平板使用微软BingAI。

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　　禁止员(yuán)工使用生成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道(dào)，三星电子已在(zài)内(nèi)部(bù)备忘录告知(zhī)员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心(xīn)会(huì)带来安全风险(xiǎn)。

　　报道(dào)称(chēng)，内部备忘录表示(shì)，三星电子担心(xīn)传(chuán)输到谷(gǔ)歌Bard和微(wēi)软Bing等人(rén)工智能平台的数据(jù)存(cún)储在外部服(fú)务器(qì)上，难以(yǐ)检索和删除，最(zuì)终可能会(huì)泄(xiè)露(lù)给其他用户(hù)。

　　内(nèi)部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关于内部使(shǐ胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么)用AI工(gōng)具的调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存在安全风险。今年4月初(chū)，三星工程师将内部源代码上传到了ChatGPT，目前还(hái)不(bù)清楚这些信息包含(hán)什么(me)。

　　与此(cǐ)同时，三星正在(zài)开发自(zì)己的内部(bù)AI工具，用于翻译和总结(jié)文件以及软件开发，还在(zài)研究阻止敏(mǐn)感公司信(xìn)息(xī)上(shàng)传到外部服务(wù)的(de)方(fāng)法。“总部(bù)正在(zài)审查安全措施，以创造一个安全的环境，以(yǐ)安(ān)全地使用(yòng)生成式(shì)AI来提高员(yuán)工的(de)生产力和效率。但(dàn)是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生(shēng)成式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公司(sī)自有的电脑、平板电脑和(hé)手机以及内(nèi)部网络上使(shǐ)用生成式AI系统，不(bù)会影响销售给消费者的设(shè)备，例如Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑(nǎo)。

　　另外三(sān)星在备忘录(lù)中表示(shì)：“我们要求您(nín)认真遵守我们的安全(quán)指(zhǐ)南(nán)，否(fǒu)则可能会导(dǎo)致公司信息(xī)泄(xiè)露，违(wéi)者进行纪律处(chù)分，甚(shèn)至包括(kuò)解雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息(xī)显示，三星电子引入聊(liáo)天机(jī)器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半(bàn)导体设备(bèi)有(yǒu)关，另一(yī)起与内部会议有(yǒu)关(guān)。具体(tǐ)为：

　　案件一，三星设备解决方案部(bù)门的职员A在半导体设备(bèi)测(cè)量资料库下载(zài)软件时，发(fā)现源代(dài)码出现错(cuò)误，便(biàn)将有问(wèn)题的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案(àn)件二同样(yàng)发生在设备解(jiě)决方(fāng)案(àn)部门(mén)，职员(yuán)B将用于识别产(chǎn)品良率的程(chéng)序代码输入(rù)进ChatGPT，要求其(qí)优化代码。

　　案件三是该部(bù)门的职员C为了制作会议记录，将手机上(shàng)的会议内容转换(huàn)为文档，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两起(qǐ)案(àn)件已分别导致三星(xīng)公司的半导体设备测(cè)量资(zī)料、产品良率等机密内容(róng)录入到ChatGPT的学习(xí)资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述(shù)三起(qǐ)泄密(mì)事件均发(fā)生在三星电子半导体暨装(zhuāng)置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因(yīn)担忧内部(bù)机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生(shēng)成(chéng)式AI”的建构基础，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事件，三星方面(miàn)回应，已加(jiā)强ChatGPT相关(guān)的(de)安(ān)全措施，将(jiāng)进一步收紧内部监管和(hé)员工培(péi)训。公司还特地发布公告叮嘱员工注(zhù)意(yì)使用ChatGPT的方(fāng)式，如果(guǒ)再(zài)次(cì)发(fā)生类似事件(jiàn)，内部(bù)可能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容(róng)的瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务(wù)器并存(cún)储，公司无法收回(huí)。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习(xí)相关内(nèi)容(róng)，敏(mǐn)感内容可能会提(tí)供给不(bù)特定的(de)多数(shù)人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然(rán)暂停员工(gōng)使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意(yì)味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据外媒(méi)报道，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了微(wēi)软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在这一更新完成后(hòu)，三(sān)星(xīng)用户可直接通过手机或者平板使(shǐ)用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报(bào)道，三星电子DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长(zhǎng)）21日在首尔(ěr)举行的新产品发表活动(dòng)中(zhōng)表示，将集中全部力量扩(kuò)大(dà)机器人(rén)事(shì)业，把机器(qì)人作为新(xīn)的增(zēng)长动(dòng)力，同(tóng)时加(jiā)强了外(wài)部投(tóu)资及合作。三星风险投资当天表示，利用从三(sān)星电子(zi)出资(zī)筹集的基(jī)金，向无人驾驶机(jī)器人初创公(gōng)司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩国(guó)最大的(de)跨国企业集团，三星集团包括(kuò)众多(duō)国际下属(shǔ)企业，其中三星电子为三(sān)星旗下(xià)最大的子公司(sī)。Wind数据显示，三(sān)星电(diàn)子总市值达391.02亿韩元(yuán)（约合(hé)2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布(bù)了其2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三(sān)星电子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年(nián)来的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩(hán)元（约合人民币3295亿元），同(tóng)比下降18％。

　　值得关注的是，三(sān)星电子半(bàn)导(dǎo)体业务第一季度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约(胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么yuē)合人民币236亿元），而去年同期该(gāi)业务(wù)有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三星(xīng)电子表(biǎo)示，由于科技行业的(de)长期低(dī)迷严重打(dǎ)击了其(qí)存储芯片业(yè)务，第(dì)一季度利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的(de)大型(xíng)公(gōng)司，三星不(bù)是第一家(jiā)，也不会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当(dāng)属(shǔ)金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后，今(jīn)年(nián)2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银行等华尔街(jiē)巨头陆续表(biǎo)示将禁止或(huò)限制使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。这不(bù)仅(jǐn)因为ChatGPT属于第(dì)三方应用(yòng)软件，不(bù)是公司内(nèi)部(bù)系统，更因为(wèi)与AI共享敏感财(cái)务数据(jù)的(de)潜(qián)在监管(guǎn)风险。

　　例如(rú)，摩(mó)根(gēn)大通不准员工在办(bàn)公室使(shǐ)用ChatGPT，其(qí)表示(shì)，有关禁令并非源自任何(hé)特定(dìng)事件(jiàn)，而是基于公司(sī)对(duì)第(dì)三方软件的正常管控。美国银行例(lì)行提醒(xǐng)员工切勿使用未经授(shòu)权(quán)软(ruǎn)件时，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意(yì)志(zhì)银(yín)行表(biǎo)明，严禁员工(gōng)在公(gōng)司(sī)内用ChatGPT，并从内部(bù)阻(zǔ)断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽(jǐn)管高盛鼓励编程人员采用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交(jiāo)易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外(wài)，全球(qiú)第二大存储芯片巨头韩(hán)国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎禁止公司(sī)内部(bù)网使用ChatGPT。韩国液晶面板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和(hé)教育、活动等，随(suí)时强调公司内(nèi)部信息保护和(hé)防(fáng)止泄漏(lòu)等信息安全认(rèn)识。

　　据日媒报(bào)道，日本软(ruǎn)银集团此前(qián)向全体员工(gōng)通报了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等(děng)注(zhù)意事项，该集团还计(jì)划制定(dìng)了哪些(xiē)业务或(huò)用途可以使(shǐ)用交互(hù)式(shì)AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在(zài)制(zhì)定信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设(shè)置(zhì)了(le)“AI伦理治(zhì)理室(shì)”，提醒用户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现错误，导致部分(fēn)用户(hù)与ChatGPT的聊天记录被泄(xiè)露。当天他发布(bù)致歉(qiàn)推文，表示已经修复了错误并完(wán)成验证(zhèng)。

　　政府方面，此前意大(dà)利(lì)个人数(shù)据保护局曾宣布(bù)禁止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制(zhì)OpenAI公司处理意大利用户信(xìn)息。不过据意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国集团(tuán)数字与技术部长会议(yì)同意对人(rén)工智能采取(qǔ)“基于风险的”监管。七国集团的(de)部长(zhǎng)在联(lián)合声明中(zhōng)表示(shì)，此类(lèi)监管也应为人(rén)工(gōng)智能(néng)技术的发展(zhǎn)“维护一个(gè)开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近期(qī)欧盟提(tí)出(chū)新的(de)立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等(děng)人(rén)工智能工具的开发(fā)商，披露他们在(zài)构(gòu)建AI系统时(shí)使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋能出版商和(hé)内容(róng)创作者，使(shǐ)他们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工具(jù)用作(zuò)生(shēng)成内(nèi)容(róng)的原始材料时，可寻求利(lì)润分成(chéng)。

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