4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流(liú)后，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家(jiā)的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和(hé)双(s抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年huāng)球，售价(jià)分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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